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Domande frequenti

Come funziona il servizio di CafeTariffa?

Ti offriamo il servizio esclusivo di informazione prima dell’attivazione!

Se sei interessato a cambiare offerta telefonica o ad attivarne una nuova puoi richiedere senza impegno una chiamata da un esperto!

È molto semplice! Clicca qui e compila il modulo e prenoterai una chiamata GRATUITA dal negozio specializzato più vicino a te.
Ti daremo maggiori informazioni su tariffe e offerte telefoniche per il tuo smartphone, saponetta o modem portatile.

Nessun obbligo di acquisto e nessun vincolo.

Riceverai la nostra migliore assistenza che ci distingue da anni per la qualità del servizio al cliente.

Vorrei cambiare offerta telefonica o attivarne una nuova. Come posso fare?

Cambiare tariffa è molto semplice, è sufficiente presentare la richiesta all’operatore telefonico con il proprio documento (carta d’identità o patente), codice fiscale e il numero di serie (ICCID) della propria SIM (clicca qui per capire dove trovare il nr. ICCID).
Prima di inoltrare la richiesta puoi prenotare una chiamata GRATUITA dal negozio specializzato più vicino a te che ti fornirà maggiori informazioni su tariffe e offerte telefoniche per il tuo smartphone, saponetta o modem portatile. In questo modo riceverai tutti i dettagli che ti serviranno per attivare una nuova offerta in totale sicurezza.
Nessun obbligo di acquisto e nessun vincolo. Riceverai la nostra migliore assistenza che ci distingue da anni per la qualità del servizio al cliente.

 

Posso mantenere il mio vecchio numero?

Si. Nel caso volessi mantenere anche il tuo numero di cellulare dovrai avere a disposizione anche la tua attuale scheda SIM e fornire nella richiesta anche il numero di serie (ICCID) della propria SIM (inizia con 8939… e si trova stampato sopra alla scheda contenente il tuo numero).

Meglio attivare on-line, chiamando un call-center o in negozio?

On-line tutto è molto comodo: non dovrai mai muoverti da casa. Ma attenzione! Dovrai essere acuto nel capire di fare l’affare giusto (senza farti fregare dalle compagnie telefoniche) e anche paziente nel caso ti dovesse succedere un problema: perché non potrai contare su nessuno se non su di un operatore del call-center.

Tra le varie soluzioni il call-center rappresenta la soluzione più incerta in quanto ha sempre il vantaggio della comodità, infatti, nessuno spostamento è necessario. Ma non essendoci nulla di scritto e solo parole al telefono è la soluzione meno sicura e affidabile.

Al contrario, in negozio, dovrai per forza prendere la macchina e spostarti ma (cosa molto positiva) avrai un punto d’appoggio in caso di problemi. Ovviamente i negozi non sono tutti uguali e non tutti offrono una buona assistenza al cliente.

Con CafeTariffa, però, puoi scegliere la sicurezza e prenotare una chiamata GRATUITA dal negozio specializzato più vicino a te che ti fornirà maggiori informazioni su tariffe e offerte telefoniche per il tuo smartphone, saponetta o modem portatile. In questo modo riceverai tutti i dettagli che ti serviranno per attivare una nuova offerta senza rischi e fregature. Nessun obbligo di acquisto e nessun vincolo.
Riceverai la nostra migliore assistenza che ci distingue da anni per la qualità del servizio al cliente.

Non ritrovarti da solo a risolvere:

Blocchi/rallentamenti durante il passaggio
Attivazione di un’offerta diversa da quella richiesta in attivazione
Piccole postille che non avevi letto letto bene

Purtroppo (noi del settore) queste cose le vediamo tutti i giorni.

A te la scelta.

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Opinioni di chi ha già utilizzato CafeTariffa

Elisabetta Sandonà

“Professionali e cortesi oltre che pazienti, mi hanno spiegato bene le varie opzioni sui piani tariffari, offerte, spese e tempi oltre a fornirmi assistenza nella disattivazione dei servizi extra.”

Federica Baggio

“Ho ricevuto ottimi consigli, sono gli unici ad avermi attivato una scheda SIM sicura, libera e bloccata da tutti i servizi in abbonamento. Mi hanno informato inoltre su tutti i servizi extra attivati dagli operatori per una scelta informata e consapevole sulla nuova tariffa.”

Marco Tommasini

“Personale qualificato, gentile e cordiale. Ottimi consigli sulla scelta della tariffa e sulla disattivazione dei servizi a pagamento.”

Elio Forte

“Con il vostro consiglio sono riuscito a spendere meno con più servizi. Sono passato da TIM a Vodafone, poi ancora a TIM.
Poco tempo fa mia figlia Stefania grazie a voi è passata a Fastweb con tutta la famiglia, con un offerta che le offre più servizi con una spesa minore. Ancora complimenti e grazie.”

Laura Manzardo

“Ottimo il servizio ricevuto per questo mi rivolgo a voi. Non conoscevo i costi extra ma grazie a voi ho scoperto tutto. Ho ricevuto dunque tutte le info necessarie per bloccare tutti questi costi extra. Consiglio a tutti questo servizio anche perché immagino che molti farebbero come me. Vi ringrazio per il servizio e per la gentilezza prestata.”

Bortolo Gobbo

“Spiegazioni dettagliate sui piani tariffari e sui servizi extra attivati dagli operatori. Da consigliare il servizio di blocco dei servizi in abbonamento che mi hanno attivato con la nuova promozione.”

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E VERRAI RICHIAMATO

✅ Cliccando il tasto ” Sì, voglio essere richiamato! ” prenoterai una chiamata dal negozio specializzato più vicino a te per poter avere maggiori informazioni su tariffe e offerte telefoniche per il tuo smartphone, saponetta o modem portatile.
✅ Riceverai la nostra migliore assistenza che ci distingue da anni per la qualità del servizio al cliente.
✅ CafeTariffa offre un servizio di informazione prima dell’attivazione. CafeTariffa non garantisce e non è responsabile dell’operato dei negozi di telefonia contattati.
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